现代重工微信公众号
用户满意度调查
用户满意度
调查问卷

尊敬的现代挖掘机用户：

        您好！感谢您选择我们的产品。为了解您对我们产品及服务的真实看法与评价，以此不断改善我们的产品品质与服务质量，我们衷心邀请您参加现代工程机械事业部用户满意度调查活动。我们的发展离不开您的支持，您的宝贵意见是我们最大的前进动力！

　　您可登录现代工程机械事业部网站，点击“用户满意度调查”， 参与问卷调查，完整填写并提交问卷，您将收到精美礼品1份！每月，我们将根据问卷被采纳建议数的多少，评选出2名幸运用户，送出我们的奖品！

产品型号
*
产品编号
*
购车时间
*
工作时间
*
工作装置
*
主要工况
*
经销商
*
答卷人
*
个人信息（请您详细填写个人信息，以便给您邮寄礼品或奖品）
姓   名
手   机
地   址
EMAIL
单   位
邮   编
满意度调查问卷
1.
您对产品的工作速度是否满意？
*
 
2.
您对产品的铲斗及小臂的挖掘力是否满意？
*
 
3.
您对产品的牵引力是否满意？
*
 
4.
您对产品的行走速度是否满意？
*
 
5.
您对产品的旋转速度是否满意？
*
 
6.
您对产品的工作范围是否满意？
*
 
7.
您主要使用的工作模式是什么模式？
工作模式：
改善建议：
8.
您对产品工作时的稳定性是否满意？
*
 
9.
产品复合动作时工作装置运行是否流畅？
*
 
10.
产品行走操作是否柔和？
*
 
11.
产品旋转操作是否柔和？
*
 
12.
您对产品外观是否满意？
 
13.
您对座椅的舒适性是否满意？
 
14.
您认为仪表盘和开关内容是否容易看懂？
 
15.
您对操作手柄操作性能是否满意？
 
16.
作业时，您的视野是否宽阔？
 
17.
您对产品的外部噪音是否满意？
 
18.
您对驾驶室内部的噪音是否满意？
 
19.
环境温度的变化对产品状态影响如何？
*
 
20.
您对驾驶室密封性是否满意？
*
 
21.
您对产品燃油消耗量是否满意？
*
 
油耗 L/h：
22.
您对机油、液压油检查便利性是否满意？
 
23.
您对机油、液压油、黄油更换便利性是否满意？
 
24.
您对产品的维修便利性是否满意？
 
25.
您对售后服务人员服务水平是否满意？
*
 
26.
您对售后服务结果是否满意？
*
 
27.
您的产品以前是否出现过以下故障？
27-1.
发动机
改善建议：
27-2.
液压系统
改善建议：
27-3.
电器系统
改善建议：
27-4.
下部技能件
改善建议：
27-5.
工作装置
改善建议：
27-6.
钣金品
改善建议：
27-7.
销轴 轴套
改善建议：
28.
您的产品以前是否发生过紧固件松脱的现象？
改善建议：
29.
综合考虑产品性能、价格、质量、服务、品牌等因素，如果您心中的理想产品打5分，我公司的产品能打几分？
*
 
改善建议：
30.
如果您再购买产品时，有多个品牌供您选择，您选择我公司产品的可能性有多大？
*
 
主要理由：
您的其它意见或建议
验证码：